- Главная страница >
- Что делать, если не показывается реклама?
Рубрика: Вопрос - ответ
Что делать, если не показывается реклама?
Если при включенном расширении SurfEarner у вас долгое время отсутствуют показы рекламы, выполните следующие действия:
1
- Прежде всего убедитесь, что расширение ВКЛЮЧЕНО
- для этого кликните по иконке расширения в браузере и проверьте, что выключатель установлен в нужном положении.
2
- Убедитесь, что ВВЕДЕНА КАПЧА
Если капча не введена, введите ее, кликнув по ссылке “Ввести”.
3
- Если расширение включено, капча введена, но показов все равно нет, убедитесь, что вы активны в браузере.
- помните, что баннеры будут показываться вам только в том случае, если вы выполняете какие-либо действия в браузере (например, просматриваете различные сайты) и не будут показываться, если вы бездействуете (например смотрите фильм).
4
- Если все вышеуказанное выполняется, но показов все равно нет длительное время, сделайте “Сброс” настроек расширения.
- для этого войдите в меню Настройки и Кликните по ссылке “Сброс”.
5
- Если после сброса настроек расширения, показов все равно нет длительное время, переустановите расширение.
- для этого сначала Удалите расширение из своего браузера: кликните правой кнопкой мыши по значку расширения и выберите Удалить.
Далее заново установите расширение, кликнув по ссылке в личном кабинете SurfEarner.
6
- Если у вас установлена программа AdGuard, убедитесь, что она настроена по этой инструкции - Настройка программы Adguard
7
- Если вы выполнили все пункты данной инструкции, но показов все равно нет, обратитесь в Службу поддержки SurfEarner и сообщите, что вы следовали данной инструкции, но показы не появились. Наши специалисты изучат вашу ситуацию индивидуально и устранят проблему или сообщат пути её решения.
Кроме всего вышесказанного необходимо убедиться в том, что в данный момент в системе вообще имеются показы.
Это можно сделать, проанализировав Online-монитор статистики показов. Помните, что в ночные часы показов значительно меньше.
Также проверьте, не ведутся ли в данный момент в системе технические работы. Как правило мы оповещаем об этом всех пользователей, размещая соответствующие уведомления в официальной группе SurfEarner Вконтакте.
ООО “РЕКЛАМИКС” Россия, 127015, г.Москва, ул. Новодмитровская д.5A, стр.2. ИНН 9715229317. Контактный E-mail: hello@reclamix.com