Частые вопросы Рекламодателей

Как разместить рекламу в SurfEarner?

Ознакомьтесь с информацией по размещению рекламы здесь >>

Почему я не могу включить ротацию баннера?

Включить ротацию баннера можно, если на бюджете баннера достаточно средств, хотя бы для одного показа.
Если же на Вашем счету достаточно средств, но ротация не включается, обратитесь в нашу Службу поддержки.

Что делать если ссылка на рекламируемый мной сайт находится в стоп-листе SurfEarner?

Стоп-лист - это список сайтов, которые запрещены нами для рекламы на платформе SurfEarner по той причине, что они не отвечают Требованиям к рекламируемым ресурсам.
Если Вы считаете, что рекламируемый Вами сайт попал в этот список ошибочно, обратитесь в нашу Службу поддержки.

Почему мой баннер не показывается пользователям?

Если ротация баннера включена, но статистика не показывает просмотры, то вероятно, фильтры аудитории настроены так, что активная аудитория не может видеть ваш баннер. Также возможно, установлены ограничения времени показа. Проверьте настройки баннера и исправьте их при необходимости.
В остальных случаях обратитесь в нашу Службу поддержки.

Как перевести деньги с пользовательского баланса на рекламный баланс?

Зайдите на страницу Вывод средств.
Укажите сумму, в списке платежных систем выберите "SurfEarner рекламный баланс" и закажите вывод.